FAQ - Fragen und Antworten


AMG, GEL und Lithium Batterien

Batteriepfand

Nach §10 des Batteriegesetzes ist jeder, der Starterbatterien in den Umlauf bringt, verpflichtet ein Pfand in Höhe von 7,50 € einschließlich Umsatzsteuer zu erheben, wenn beim Kauf einer neuen Starterbatterie, nicht zeitgleich eine Altbatterie abgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass z.B. Versorgungsbatterien keine Starterbatterien darstellen und somit vom Batteriegesetz befreit sind.
Versorgungsbatterien sind daher nicht vom Pfand betroffen und hierfür wird auch kein Pfand ausgestellt sowie erstattet.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr gezahltes Batteriepfand zurückzuerhalten (Siehe auch der Beitrag Pfandsystem):

Persönliche Rückgabe: Geben Sie Ihre Altbatterie in unserem Ladengeschäft in 74389 Cleebronn, Hindenburgstr 37/1 ab

Entsorgung:  Folgende Unternehmen können Altbatterien entgegennehmen

  • Baumarkt,
  • KFZ-Teile-Händler,
  • Wertstoffhof,
  • Schrotthandel,
  • Werkstätten z.b ATU

Lassen Sie sich die Entsorgung der Altbatterie durch einen schriftlichen Nachweis, welcher Stempel, Datum und Unterschrift enthält, bestätigen. Gerne auch direkt auf unserer Rechnung bestätigen lassen.

Folgende Parameter sind Minimalwerte - Maximalwerte:

AGM1 (VRLA-Batterien) + GEL
Max. Ladespannung 14,6V (14,4V empfohlen)
Entladespannung 12,2V
Ladestrom 0,1 bis 0,15 * der angegebenen Nennkapazität

AGM2 (Versiegelte Batterien)
Max Ladespannung 14,8V
Entladespannung: 10,5V (Empfohlen wird 11,5V!)

Lithium-Eisenphosphat:
Max. Ladespannung 14,6V (14,4V empfohlen)
Entladespannung 9V (Empfohlen max. 10.45V)
Max Ladestrom: 100A (Vom Hersteller sind 25A empfohlen)


Rücksendung und Erstattung

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DHL Retourschein DE:

https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=ec0252c8a5d6483cd9847360e7919ab97cf6f0cf1ca6a56ce789a02f5be07b99

DHL Retourschein AT:
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=868db4cc53a186c2b6968e67d020239a146d299f5d3aa678f29e8a7f7093269f

ACHTUNG:
Dieser Retourschein darf nicht für Artikel genutzt werden, die dem Gefahrgut-Versand unterstehen. (zum Beispiel: Rasentraktorbatterien)

Beim Rückversand ist es wichtig, dass Sie entweder in das Referenzfeld Ihre Bestellnummer, Kundenummer oder Rechnungsnummer angeben.
Wenn Sie die Rücksendung ohne jegliche Dokumente oder Angaben zu einer Bestellung zurücksenden, erhalten Sie KEINE Rückerstattung.


Garantieanspruch Lithium-Batterien

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Sie haben eine 5-Jährige-Garantiezeit auf unsere Lithium-Batterien, diese gilt ab dem Kaufdatum.

Ausschluss der Garantie
Die vorstehende Garantiezusage findet keine Anwendung auf Batterien, die

• nicht gemäß den Betriebsanleitungen bestimmungsgemäß betrieben werden;
• fehlerhaft Installiert oder in Betrieb genommen wurden;
• modifiziert wurden;
• physisch beschädigt wurden (z.B. Sturzschäden; Transportschäden);
• durch höhere Gewalt beschädigt wurden (z.B. Blitzschlag, Überspannung, Unwetter, Überschwemmung, Feuer);
• missbräuchlich, fahrlässig oder in sonstiger Weise unpassend behandelt wurden (einschließlich des Gebrauchs außerhalb
der empfohlenen Umgebungsbedingungen).