Hoppa till huvudinnehåll Hoppa till sökning Hoppa till navigering

Kostnadsfri retur från Tyskland

För returer som skickas från Tyskland erbjuder vi frivilligt en kostnadsfri DHL-retursedel. Batterier är undantagna (farligt gods).

Så här gör du

  1. Begär retursedeln via e-post [email protected] och ange ditt ordernummer.
  2. Du kan även nå oss via kontaktformuläret eller per telefon +49 7135 7194106 (mån–fre 7:00–15:30).
  3. Du får DHL-retursedeln från oss via e-post. Packa varan säkert, fäst retursedeln på paketet och lämna det hos DHL.

Villkor

  • Kostnadsövertagandet gäller för returer som skickas från Tyskland till oss och endast med vår DHL-retursedel.
  • Batterier är undantagna (farligt gods). De får inte skickas med DHL-retursedeln. Kontakta oss innan en retur.
  • Detta är en frivillig tjänst. Vi kan ändra eller avsluta den för framtida beställningar; för redan lagda beställningar gäller villkoren vid beställningstillfället.

Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av detta. Mer information finns i ångerrättsinformationen.