Retur gratuit din Germania

Pentru retururile expediate din Germania vă oferim benevol un etichetă de retur DHL gratuită. Bateriile sunt excluse (mărfuri periculoase).

Cum procedați

1. Solicitați eticheta de retur prin e-mail la [email protected] și indicați numărul comenzii.
2. Alternativ, ne puteți contacta prin formularul de contact sau telefonic la +49 7135 7194106 (luni–vineri 7:00–15:30).
3. Veți primi eticheta de retur DHL prin e-mail. Ambalati produsul în siguranță, aplicați eticheta de retur pe colet și predați-l la DHL.

Condiții

• Acoperirea costurilor se aplică pentru retururile expediate din Germania către noi și numai cu eticheta noastră de retur DHL.
• Bateriile sunt excluse (mărfuri periculoase). Acestea nu pot fi expediate cu eticheta de retur DHL. Vă rugăm să ne contactați înainte de un retur.
• Este un serviciu voluntar. Îl putem modifica sau întrerupe pentru comenzile viitoare; pentru comenzile deja plasate se aplică condițiile de la momentul comenzii.

Dreptul dumneavoastră legal de retragere nu este afectat. Detalii găsiți în informațiile privind dreptul de retragere.